近日，深圳市国商嘉美展览有限公司（以下简称“深圳国商嘉美”）与火山引擎数字智能平台VeDI达成合作。 双方将聚焦2023年11月7-9日第六届深圳餐饮博览会，探索直播场景下的数字化服务拓展。
作为国内会展行业领先的主办方之一，深圳国商嘉美近年来打造了多个垂直领域，包括“深圳餐饮博览会”、“深圳国际健康美容产业博览会”、“深圳国际香料产业博览会”、专业展会帮助当地中上游产业带、品牌厂商、下游分销渠道、终端卖场运营商等实现多方资源链接。 五届深圳食博会、美博会、香博会参观总人数已突破50万人次。 。 多年来，深圳国商嘉美通过展期内、展外的精准需求匹配，促成上游供应链企业与下游采购商交易额超过100亿元。
图例：第五届深圳餐饮博览会
“与零售、金融等行业相比，我们会展业的数字化转型还有很长的路要走。 除了展览运营本身的数字化应用和升级，我们更关心如何带动市场需求的转变，助力展商的成长。 更好地推广数字化智能工具。”深圳国商佳美市场部负责人、深圳食博会项目总监金晶表示。“随着互联网新技术的不断发展，人们的生活方式和消费习惯发生了很大变化。 在传统线下交流展会对行业发展不可替代的基础上，利用数字化工具提升展会效果，让买家和卖家体验便捷、精准、高效的碰撞。 这是展览主办方应该切实思考和推动的事情。 事物。”
直播技术近年来在会展行业得到广泛应用——作为线下展会的补充，直播可以突破空间和时间的限制，让无法到现场参加展会的行业人士也能参与展会并在线浏览想要的产品； 同时有些直播还可以支持“回放”功能，帮助无法及时参加展会的企业回顾展会内容。
“看到”，让更多业内人士“看到”，似乎是现阶段直播对于会展行业的最大价值。
“但这种‘看’的价值可能并不是参展商真正需要的。”金晶对直播技术与会展业的融合提出了不同的看法。 “现在很多展会确实做了一些直播，开幕当天也有一些直播观众，但对于参展商来说，实际效果却很少，实质性转化率很低。 最大的问题是没有使用专业的平台和数字化工具； 也没有覆盖精准的目标受众，难以进行有效的推广。 国商嘉美旗下深圳食博会、美博会旨在为优质产业带、供应商、专业买家搭建精准展示采购平台。 相比浏览量，我们其实更关心的是我们能为客户（展商）带来多少合作机会和转化。 这取决于我们如何规划搭建什么舞台、演什么剧目、目标观众是谁等等。”
今年4月，火山引擎推出企业数字智能升级新范式【数据飞轮】，以数据消费为核心驱动力，将企业数据流全面融入业务流，实现数据资产与业务应用的飞轮效应; 并可通过火山引擎数字智能平台（VeDI）增长分析DataFinder、客户数据平台VeCDP等数字智能产品推出。
基于深圳食博会、美博会多年积累的行业数据，深圳国商嘉美与火山引擎数字智能平台打造了数据增值服务平台和数字会展新基建平台两大平台。 数据增值服务平台包括直播营销和品牌营销。 和六个服务包； 新型数字会展基础设施平台包括四个数字中心作为支撑，为数据增值服务平台提供数据技术支撑。
“我们选择与火山引擎数字智能平台合作，是因为该平台完全基于会展行业定制，更有针对性，有更专业、更全面的解决方案。”金晶表示，“通过行业沉淀的数据深圳餐饮博览会和美容博览会，加上火山引擎的精准工具，我们的直播可以实现精准覆盖。”
首期合作中，火山引擎电子会展平台（火山引擎针对会展行业推出的行业解决方案）将输出一系列数据产品，包括增长分析DataFinder、客户数据平台VeCDP、增长营销平台GMP、等，聚焦直播场景，包括市场洞察、营销触达、实时反馈、高效分析等数据链路进行精细化运营。
通过接入客户数据平台VeCDP，深圳食博会、美博会可以完成各自的客户特征分析，形成具体标签； 而在直播引流阶段，所有深圳食博会、美博会参展商可以根据标签更加精准地寻找高潜力群体（对展会直播内容兴趣高的人群），提高入场人群的契合度直播间及展览内容。
在直播过程中，通过增长分析DataFinder，深圳食博会和美博会可以实现直播不同阶段人群的实时反馈洞察。 例如，当直播介绍A展区的产品时，直播间的用户与限时弹出的A展区的产品相关。 如果数据有较多的点击和观看行为，这些数据可以反映在DataFinder中并统一记录，协助深圳食博会和美博会实时或直播后进行统一分析，制定进一步的运营策略。
在进一步的运营策略上，深圳食博会和美博会可以利用VeCDP对不同特征的市场数据进行分层管理和二次特征提取，形成新的特征标签，继续精细化运营； 同时，在确定不同的标签分类和运营策略后，还可以通过增长营销平台GMP实现多种形式的营销触达——不同的市场特征的人群采用不同的营销方式来提高营销效率。
“这对我们来说是一次大胆的尝试，但我们也看到了这个产品组合在其他行业的成功经验。”金晶说。 “我们有信心能够做好这件事，并期待与火山引擎数字智能平台合作。 探索在展览业的实施。 让参展商从展览服务中获得更大价值。”（作者：董一涵）
