本报记者 柯开云 通讯员 洪恒亮
“您好，您好，我是‘京东金融’客服，近期平台贷款利率超过国家标准，您需要配合变更，否则会影响您的个人信用……当你听到这样的开场白时，你可能就遇到了骗子。 称呼。
昨天，记者从厦门警方获悉，近期该市冒充金融客服诈骗案件屡见不鲜，已有市民被骗金额高达10万元。 厦门警方提醒广大市民警惕此类诈骗，及时向警方报案。
6月12日，林女士接到自称“京东金融”的客服电话，称她的京东借条利率过高，会影响她的征信，请她配合处理。因为对方准确地说出了林女士的个人信息，而且她也确实使用过京东白条，就会将对方添加为微信好友。 对方发来了电子工作证，这让林女士更加确信对方的“客服”身份。
随后，对方要求林女士下载“zoom”软件并共享屏幕，并要求林女士关注“中国人民银行”官方微信，发送所谓的业务申请码。
不等“中国人民银行”公众号回复，“客服”立即向林女士发送链接，要求林女士访问该链接联系“在线客服”进行操作。 林女士联系“在线客服”后，对方声称“如果拒绝退货，将被列入信用黑名单”。 林女士按照“在线客服”的要求，将个人存款转入对方提供的“银联安全账户”。 随后，林女士根据对方要求前往多个平台进行贷款，随后继续将资金划入“银联注销账户”。 直到同事提醒她，她才被骗了。 但此时，林女士的损失已经达到了10万元。
【提醒】
听到“屏幕共享”和“转账”
保持警惕
厦门市打击电信网络新型违法犯罪中心警方分析，林女士遭遇的是以“取消贷款”为由，冒充金融机构客服进行诈骗。账户。” 此类诈骗的一般步骤如下：
第一步：发起心理突破（通过电话初步赢得受害者信任）
骗子冒充贷款平台客服，添加微信或QQ好友。 通过对受害人身份信息的精准掌握，可以让受害人获得信任，并让受害人因担心个人信用出现问题而产生心理动摇。
第二步：获取手机中的信息（指导下载会议软件进行屏幕共享）
为了获取受害人的进一步详细信息，诈骗者会以“根据银监会要求，在使用过程中必须使用指定的录屏软件”为由，要求受害人下载软件并开启屏幕共享功能。处理和屏幕共享将在整个过程中打开”。
